セコム損保自動車保険の口コミと評判(保険料・事故対応・ロードサービス)

更新日:2018年9月23日

かつて「セコム、してますか?」のCMで日本全国にて知られるようになった人気のセキュリティ会社セコムですが、実は自動車保険も扱っています。

正確にはセコムの子会社であるセコム損保が取り扱っています。1950年に設立された東洋火災海上保険株式会社が、1998年にセコムグループの傘下となり、セコム損保(セコム損害保険株式会社)と会社名を改めて、現在に至ります。

そんなセコム損保ではセコム安心マイカー保険という名称の自動車保険を扱っていて、事故発生時に現場に駆けつける現場急行サービスや、故障やトラブルなどで車が動かなくなってしまった際の緊急修理サービスなど、数多くの契約者特典がついています。

ホームセキュリティでは市場のリーディングカンパニーとして知られるセコムですが、損保に関しては後発組であることから、保険料の低価格化にも力を入れています。

なお、オンラインから直接申し込みできることから、通販型に分類されます。

目次

  1. 基本情報
  2. 保険料:男性の口コミ
  3. 保険料:女性の口コミ
  4. 事故対応:男性の口コミ
  5. 事故対応:女性の口コミ
  6. ロードサービス:男性の口コミ
  7. ロードサービス:女性の口コミ
  8. まずは一括見積もりで保険料を比べてみましょう!

基本情報

会社名 セコム損害保険株式会社
商品名 セコム安心マイカー保険
分類 通販型自動車保険(ダイレクト自動車保険)

保険料:男性の口コミ

20代男性

●●自動車免許証を手に入れて、車に乗り始めてからすぐに自動車保険に入りました。元々は代理店経由で自動車保険を契約していたのですが、どうにも値段が高いような気がして、ネットで安い自動車保険を探していたのです。

ネットで契約すると、少し安く契約できると聞いて飛びつきました。私が選んだのはセコム損保の自動車保険でした。

セコム損保の自動車保険を選んだ理由はいくつかありますが、一番の理由は耳慣れた会社の名前なので安心することと、ウェブサイトの保険の案内がパッと見て、とても分かりやすく丁寧だからです。あとは、先ほど書いていたように、それまで契約していた自動車保険より安いという点がメリットでした。

私の友人は、保険関係にまったくといって入らない人です。義務として入らなければいけない保険はもちろん入っていますが、任意保険の類はまったく入っていません。私が自分で車を運転するようになるまでは、友人の車に乗る機会もあったのですが、昨年友人は自動車事故を起こしてしまったんです。

その際の修理費用や損害額はとても目を当てられないくらいの値段でした。友人の事故を間近で見てから、車を自分で運転するようになった際には、絶対に車両保険などには入っておこうと決めていたのです。

もちろんその他の保険(例えばガン保険や火災保険)にも入っています。保険は、いざという時の安心のためにも入っておくべきだと思っています。何かあった時では、本当に遅いですから…。結果的に色々な保険に入ってはいますが、保険に守られているので、安心して車を運転することができています。

●●セコム損保という保険のことは、自動車保険に加入することを検討している時に初めて知りました。セコムといえば、ホームセキュリティで有名な業者だと思っていたので、正直なところ、自動車保険については、あまり有益ではないのだろうと感じていたところです。

しかし、担当者に詳しく話を聞いてみると、自動車保険に関しても充実した内容が用意されていることが分かり、安心することができました。また、資料を請求した際の対応がスピーディーだったことも高く評価しています。資料に記載されている自動車保険のサービス内容も、よく理解することができるものでした。

保険料が高すぎるものには加入することができないので、担当者としっかりと相談しました。運転する人を夫婦だけに限定すれば、保険料を節約することができるということも教わり、具体的な検討を始めました。どのような保険に加入したいのか、丁寧に希望を聞いてくれたので、安心して検討することができました。

●●自賠責保険に入っているのに、任意の自動車保険にも加入した理由は、自賠責保険は運転中に怪我をさせてしまったり死亡させてしまった場合にしか適用されず、車などのものを破壊してしまった場合には適用されないので、自賠責保険だけでは不安だったからです。

また、自動車が盗難にあった場合も自賠責保険では補償されません。私が直接盗難の被害にあったことはないのですが、周りに何人か盗難の被害に遭っている友人がいるので怖くなり、任意保険にも入ることにしました。

いろいろある自動車保険会社の中からセコム損保を選んだ理由は、自動車に詳しい友人に相談したらセコム損保をすすめてくれたからです。その友人のアドバイスに従いセコム損保に加入することにしました。

セコム損保のサイトでオンライン見積もりをしてみると、安い値段で充実した保険内容だったので加入を決心しました。任意保険に加入してから事故はまだ起こしていませんが、保険に入っていると安心感が違い、落ち着いて運転することができます。

30代男性

●●警備保障サービスで有名なセコムのグループ企業、セコム損保が提供している自動車保険は、基本的な補償がしっかりと完備された保険です。対人賠償、対物賠償、人身保障、車両保険と、自動車保険の基本となる補償はきちんとそろっており、安心して利用できる自動車保険です。

セコム損保の自動車保険の特徴は、豊富な特約ときめ細かい保険料区分にあります。事故を起こしてしまった時の代車の費用や、車が走行不能になって予定通りに行動できなくなった場合の宿泊費、車に積んでいた身の回りの品物に対する補償など、事故によって発生する様々な損害を補償してくれる特約が用意されています。

保険料についても細かく区分されており、リスクを細分しての条件設定だけでなく、様々な付帯割引が用意されています。安全運転を心がけているドライバーなら、他者よりもグッと保険料が安くなるかもしれません。

警備サービス大手という安心感もあることから、初心者からベテランまで安心して利用できる自動車保険といえるでしょう。

40代男性

●●私と家内しか車を運転しませんが、2人ともゴールド免許なので、できれば割引率の高いところにしたいなと思っていて、見つけたのがセコム損保でした。ソニー損保三井ダイレクトは安いと言われていますが、私の場合はセコム損保の方が安かったです。知名度もそれなりにありますので、迷わず契約手続きを進めました。

50代男性

●●募集中です!

保険料:女性の口コミ

20代女性

●●うちでは父が主契約者となってセコム損保の自動車保険に入っています。家族で1台の車を共有していますので、私と母は運転者として登録されています。私自身はそんなに運転を頻繁にはしないのですが、両親はよく車を運転しますので、よく名が知れているセコム損保なら万が一の時でも安心できます。

30代女性

●●我が家では、自動車保険はセコム損保と契約しています。加入した経緯は、自動車のパーツの販売や整備を経営している友人から中古車を譲り受けた際に「自動車保険はセコム損保をお願い!」と頼まれたからです。友人はセコムの代理店もしています。車も安く譲ってもらったし、補償内容もよかったので、義理で契約しました。

その後、何年か経って車を買い替えました。ネット型の自動車保険も見積もりを出してもらって検討した事はあります。同じ補償内容でも、ネット型の方が年間1万円程安い会社もありました。

しかしながら、保険の更改の時に変更点などをわかりやすく、セコム損保の担当者でもある友人が対面で説明してくれるので安心感もあり、現在もセコム損保を継続して契約しています。

40代女性

●●私の自動車保険の加入会社はセコム損保でした。どうして私がセコム損保で自動車保険に入っていたのかと言うと、それは私の父が保険の代理店を経営していたからです。その父の会社で取り扱っていた自動車保険の会社がセコム損保だったわけです。それで私もセコム損保に入っていました。

基本的に自動車保険は値段はみんな決まっているので、どの会社で自動車保険に入っても、金額に関しては大差がありません。

後は事故を起こしてしまった時に、自分の担当者がきちんと対応してくれるのかどうかで、どこに入るのかをみんな決めると思います。私は父の会社なのでもちろん私が事故を起こしてしまった時は父に電話をして保険の対応をしてもらいます。

今の所、まだ事故は一度もした事がありません。セコム損保で自動車保険に入っていて不都合だった事も一切ありません。色々な会社があるので、私のように父が代理店を経営していると、何も考えなくていいので良かったです。

50代女性

●●募集中です!

事故対応:男性の口コミ

20代男性

●●自分が被害者となった場合には保険会社は全く動きません。加害者となったときに、保険会社は初めて動いてくれます。そんなことを聞かされたことがあります。ですが、セコム損保は数ある損保会社のなかで、とても親切な保険屋さんです。

私が被害者として自動車事故にあったとき、「通院するのであれば、必ず診断書を取っておいてください」とか「通院した日数に応じて被害者でも保険のお支払いを致しますよ」とか「お子様の分も請求してください」など、支払いができるものをすべて教えてくれました。

そして、支払いは申請を上げてから4日程度で入金してくれました。私の場合は、軽微な障害を負ったのですが、その障害に応じても保険金がでる、登場者傷害保険に加入していたため、数十万円の保険金が支払われました。

それも、通常なら半年までしか請求できないものを、3年近く待っていただいた上で請求したのですが、直ぐにお支払いしてくださいました。

30代男性

●●私は最初は別の保険会社で自動車保険を契約していて、自動車保険の契約更新を機会に、もっと条件の良い保険会社はないかと探していたのですが、そんなときに友人に勧められて加入したのが、セコム損保の自動車保険です。

私がセコム損保の自動車保険に加入してしばらくして、後ろから追い上げてきた自動車に追突されてしまったことがあります。

そのとき事故に遭った場所が街からかなり離れた山中だったので、保険員を現場に呼び寄せるのは無理かと思ったのですが、ダメ元で電話したところ、実際に現場まで保険会社の人が駆けつけてきてくれたので、本当に驚いてしまいました。

やはり事故直後に人が駆けつけてきてくれるだけでもとても安心できたので、私はセコム損保の自動車保険に加入しておいて本当に良かったと、その時実感しました。

後日改めて追突してきた相手との交渉0をセコム損保の人に全て任せたのですが、的確な対応で私の満足できる形で解決してくれたので、このセコム損保の自動車保険は加入しておいて損はありません。

●●それは追突事故のもらい事故でした。すぐに警察へ連絡したあと、セコムへ連絡しました。男性の方が電話に出てくださいました。もらい事故の場合、保険会社としては、事故そのものに対して手助けできることはないそうです。

「私はなにもすることができません」と男性がそう電話口ではっきりいいました。そのあと沈黙が流れ、「何か心配なことはないですか」と平然と言ってきました。そのマニュアルめいた対応にびっくりしました。

事故時の対応は最低でしたが、金払いはよかったです。5日に以上の通院で搭乗者保険が10万円、障害が残ったため、部位別で40万円(1000万円の5%)を受け取りました。

「事故後180日までに請求しなければならない」と契約書には記載していますが、割と柔軟性があり、事故の1年半後に受け取ることができました。あわせて最終的に50万円受け取りました。

●●セコム損保で保険金の支払いをうけました。セコム損保の良いところは、搭乗者保険に加入していると5日間の通院でもれなく10万円が保険金として受け取れることです。これは、事故をしたときに担当者がすぐに教えてくれました。

一般的に追突などの場合は、加入保険会社は会話してくれませんが、セコムは積極的にアドバイスをしてくれ、とても心強かったです。また、私は半年後に障害等級に認定されたため、追加で40万円ほどいただきました。合計で50万円の金額が、すぐに振り込まれました。

通院期間中、相手の保険会社からは「示談しないと、交通費も振込みませんよ」と言われていました。そのため、示談する前にいただいたこの50万円はとても心強かったです。

▲▲全員が同じクオリティというのは無理な話ですが、コールセンターの担当者の技量に差がありすぎるような気がします。

初めて事故受付ダイヤルに相談したときは、どうしたらいいのか的確な指示をくれましたが、別件でロードサービスをお願いしたときには、色々と細かいことをゆっくりと聞いてくるにもかかわらず、あまり理解できていないのか、何度も聞き直してきました。途中で電話の窓口を他の方に変えてほしいと思ったほどです。

40代男性

●●私はドライバー歴約20年の40代サラリーマンです。住んでいるのは地方なので、通勤にも生活にもレジャーにも自動車は不可欠です。私ももちろん自動車で通勤しているのですが、転勤して職場まで約1時間の運転をしなければならなくなり、転勤してからその疲れがたまった一ヶ月後に事故を起こしてしまいました。

私が起こしてしまった事故の原因は居眠り運転でした。峠を越えるため山道を走っている最中、カーブでガードレールに衝突。登り道で山側だったこともあり、私自身に大きな怪我もなかったのが不幸中の幸いでした。

すぐにセコム損保へ電話(セコム損保は他の大手自動車損保のようにTVCMで頻繁に見ることはありませんが、セコムで培ったセキュリティーシステムに信頼感を覚え、他の保険会社からその事故の1年前に乗り換えました)し、担当者がすぐに対応してくれ、近くのロードサービス会社がすぐに来てくれました。

また、事故の状況や車の自損についての手続きも煩雑でなく、担当の方が丁寧に対応してくれました。セキュリティー管理を長年やってきたセコムのブランド力を感じました。

●●かつて物損の事故を起こしたときの対応です。誰でも事故を起こした際は、とても不安な気持ちになり、そして気が動転してしまうもの。この保険会社は、まず事故後の対応が迅速でした。事故処理のスムーズさ、代車の手配、そして相手への対応もとてもスピーディーでした。

かつて他の保険会社での事故の際の対応は、相手の保険会社との折衝がとても弱く、ユーザーが納得しない形での交渉終了にされたこともありますが、こちらの保険会社ではユーザーの要望をきっちり確認した上で交渉をちゃんとしれくれました。

そして、事故解決までの最後まで選任の担当者が責任を持って担当してくれたことにより、不安だったユーザー(私)も安心して任せることが出来たと思います。これ以来、値段や手軽さは上回る保険会社はあると思いますが、事故対応時の良さからこの保険会社を使い続けています。

50代男性

●●マイカーで峠道を走っていた時に小雨が降りだしてきました。観光のために山に来たのですが、これでは何も見えないなと思い帰ろうとした時のことです。

滑りやすくなっているので気を付けて走行していたのですが、道路の中央線に右側のタイヤが乗ったときに滑ってしまいました。コントロールが効かなくなり、道路脇にある岩に激突して自力走行出来ないくらい壊れてしまいました。

身体には怪我も無く無事だったのですが、このままでは帰れません。気が動転してしまいましたが、自動車保険にロードサービスが付いていたのを思い出して早速ご連絡しました。朝早くだったので来てくれるのか不安がありましたが、24時間対応だったので、すぐに隊員の方が駆けつけてくれました。

警察へのご連絡もかわりに行ってくれましたし、レッカーやタクシーの手配までしてくれて助かりました。峠なので人家も無く、一人では心細かったのですが、隊員の方が到着してからはとても頼りになりました。万が一の時のためにロードサービス付の自動車保険に加入していてよかったです。

事故対応:女性の口コミ

20代女性

●●ある夜、私の不注意で停車中の車にぶつけるという事故を起こしてしまいました。「なんて事をしてしまったんだ…。もう自分が嫌になる…」と、頭がパニックになり、半泣き状態でセコムの事故受付センターへ連絡を入れました。

対応してくれた方は私の動揺っぷりをとても心配してくださり、「ご不安だと思うので担当を向かわせますね」と、事故現場まで担当者を手配してくれました。

セコムの方が来てくれた時には、すでに事故処理に来た警察も相手の方も立ち去った後でしたが、セコムさんの温かい対応に冷静さを取り戻す事が出来、スムーズに相手の車の修理も終えることが出来ました。

更に2ヶ月後、車道の走行中に横から合流してきた車にぶつけられるという事故に遭いました。警察に事故処理をしてもらい、セコム事故受付センターへ連絡し、状況を報告しました。

相手の方が自動車保険に入っておらず、後から「自分には非がない」と主張してきたりと、大変な状況でしたが、セコム損保さんがきちんと対応してくだいました。

過失は9:1(相手:私)で、セコムさんから「今回過失が1と低いので保険を使わずご自身で処理されると等級に影響がありません。でもその場合、相手とのやり取りもご自身でとなってしまいます。どうされますか?」と、私の立場を考えての提案もありました。

「自分には非は無い」と主張してきた相手とやり取りを続ける気力は無いので、結局セコムさんに全てお願いしました。2ヶ月前に事故を起こして等級がダウンしたばかりだったので、とても親切な提案だと感激し、事故相手の対応に心が荒れていましたが、セコムさんの親切な対応で冷静さを取り戻すことが出来ました。今でも感謝しています。

30代女性

▲▲免許をとってからの4年間程、父の関係でセコム損保で自動車保険に入っていました。何度か事故に遭ってしまい、セコム損保で対応をしていただいたのですが、とても評価できる対応ではありませんでした。

私も免許をとったばかりで何の知識がなかったからというのもあるとは思いますが、いつも担当の方の説明が理解できなかった記憶があります。

というのも、ほとんどの事故がもらい事故のようなもので、こちらにはほとんど非はないと思うような状況が多かったと思うのですが、いつも私が避けられなかったのが悪いようなお話をされました。

それに、現場を離れると当事者同士の意見がかみ合わなくなるのはよくあることだと思いますが、セコムの担当の方が相手の方や保険会社の言い分を全て受け入れていて、私に「事故の状況が記憶違いではないのか」「これ以上認めないようなら、自分で交渉するか弁護士に言ってくれ」とまで言われました。

その対応には修理をお願いしていた自動車ディーラーの方もびっくりしていましたし、自分の保険会社が自分の味方をしてくれないのなら、何のために保険に入っているのだろうと、本当に腹立たしい気持ちになりました。

こういった事が毎回だったので、セコム損保に対する不信感しかなく、自分で加入するようになってから他の大手保険会社に変えましたが、セコム損保とのあまりの差にびっくりしています。新しい保険会社でも事故で保険を使ったことがありますが、セコム損保の頃のような思いをしたことは一度もありません。

私自身、もう二度とセコム損保に加入することはありませんし、もしセコム損保を検討している友達がいたら、絶対にやめた方がいいとアドバイスします。

40代女性

●●車とバイクの事故(当方、車側)でした。最初の連絡からの動きはかなり早く、レッカー依頼の指示や、書類の提出方法などをすぐに教えてくださいました。

相手側に怪我があり、入院されましたが、その費用の負担の手続き等も迅速でした。また、先方への謝罪等の指示も的確で、初めての経験のためとても助かりました。

その後の先方保険会社とのやり取りは時間がかかりましたが(相手側保険会社の返答が都度遅かったことが理由)、ゆっくりなりに対応はしていただけました。

ただ、月に1度経過連絡をくれるという話でしたがたびたび放置され、こちらからうかがいの問い合わせを何度かする必要がありました。

初めての事故だったため、他の機会との比較はできませんが、都度対応をしていただきこちらが動きに困ることはなかったので、総合的にみて満足しています。

●●家を購入した際にセキュリティ対策にセコムに加入しました。その時に自動車保険も扱っておられると知り、商品の説明を受けました。それまで他の自動車保険に加入していましたが、説明を受けているうちに「こちらにした方が得かも?」と思い、検討することに。

うちは自動車を通勤や通学などに使っていなかったので、ほとんど買い物位にしか使っていませんでした。その割に保険料が割高だなと思っていたので、こちらの保険に変えれば乗った分だけで済むということで、かなり保険料の節約になることが分かりました。

結局、加入していた保険会社からこちらのセコム損保の保険に乗り換えることにしました。今払っている保険料は以前のものに比べて三割位は安くなったと思います。

その後、対物の事故を起こしてしまったのですが、保険が下りて車を元通りに修理することが出来て助かりました。もうすぐ更新の時期ですが、こちらのセコム損保の自動車保険に引き続き、お願いしたいと思っております。

50代女性

●●募集中です!

ロードサービス:男性の口コミ

20代男性

●●募集中です!

30代男性

●●募集中です!

40代男性

●●出先で車のバッテリーが上がってしまい、車が動かなくなってしまいました。単独での行動であったため、友人の助けも求めることができず、自動車保険会社(セコム損保)に連絡し、対応してもらいました。

電話対応して頂いたのは女性で、対応は非常に丁寧で満足しています。予想の到着時刻より早く業者が来て頂いたのも助かりましたし、スピーディーに対応して頂いたことに感謝しています。ロードサービス担当者の方も迅速に対応して頂き、すぐに車を動かすことが出来ました。

また、ロードサービス担当者の方から、一時的にバッテリーを戻したことに過ぎないとのことで、近いうちにバッテリーの交換を勧められました。確かに、バッテリーの数値が落ちているのも目視で確認させて頂けましたので、また動かなくなる可能性があることがよく分かりました。

私自身、あまり知識を持ち合わせていなかったので、丁寧かつ分かりやすく説明頂いたことに感謝しています。後日、バッテリーを交換し、事無きを得ました。電話対応とロードサービス担当者の対応には非常に満足しています。

50代男性

●●募集中です!

ロードサービス:女性の口コミ

20代女性

●●自動車免許を取得し、セコム損保の自動車保険に加入しました。

セコム損保のロードサービスは全ての契約に自動的に付帯されています。免許証を取ったばかりの私には、もしもの時にセコムが駆け付けてくれるので一番の安心でした。

郊外にあるショッピングモールに母と買い物に出掛け、大きな荷物をトランクにしまい「バン」とトランクを閉めました。その瞬間、トランクにカギを閉じ込めてしまったことに気が付きました。

トランクを開けたときにカギを抜き、大きな荷物をトランクに入れるためにカギをトランクの中に置いたまま閉めてしまったのです。

セコム損保の自動車保険に加入して安心していましたが、こんなに早く使うとは思ってもいませんでした。事故受付センターに電話をし、トランクのカギを解除してもらいました。

母が、駆け付けてくれたセコムのロードサービスのスタッフさんに「ありがとうございました。全くこの子はそそっかしくて…」と深々と頭を下げると「お役に立てましたか」と、微笑んでくださいました。セコム損保のロードサービスに感謝しています。

●●ゴールド免許保持者のため保険料が割安になったことと、セコムはセキュリティ面での信頼が厚いことで決めました。他社の通販型の方がお安いという意見もありましたが、保険を決めるときはしっかりと説明を受けてから契約したいと思っていました。また、各種割引のおかげでそれほどの差は出なかったと思います。

一度ですがロードサービスをお願いする機会があったのですが、現場急行サービスと謳っているだけあり、本当にすぐに駆けつけてもらえました。来てくれた方はいかにもなガードマンのような方でとても頼もしかったです。

ペーパーゴールドのため、普段運転しない者がトラブルに合うとすごく不安になるものですが、全然待たされずに対応していただけたため、気持ち的にも助かりました。コールセンターの方もとても親切にアドバイスしてくれましたので、安心しました。

ガソリンスタンドの案内サービスもあるようなので、セコムは私のように運転に不慣れな方にはとても良い自動車保険だと思います。

30代女性

●●自動車保険は、毎年いろいろと見積もりを取り、その都度、よい良いと思える会社で契約をしています。こちらの会社を選んだ理由は、叔母の家のセキュリティー管理をお願いしていたので、その対応の速さは事前に知っていたからです。

鍵のかけ忘れなどで、警報がなった際にもすぐに駆けつけてもらい、防犯の面ではプロ意識を感じました。また、勤務していた会社のセキュリティーもセコムにお願いしていましたので、自動車保険があることを知り、契約をすることにしました。

ただ、あまり知られていないためか、ネットで申し込む自動車保険としては、保険料がそれほど安くないというのが、ネックです。

こちらの保険に加入している時に、鍵の閉じ込めをしてしまい、かなり慌てながら電話をすることになりました。すぐに電話もつながり、担当者の方も適切な応対をしてくれましたので、精神的にも落ち着いて処理をすることができました。

自分では予想もしていないことが急に起きた時に頼るのが保険ですので、やはり信頼できる会社がいいと思います。

40代女性

●●ご近所のホームセンターにお買いものに出かけ、車のエンジンをかけようと思ったら、いくら鍵を回してもかかりません。炎天下の中、荷物を両手いっぱいに抱えて途方にくれた私は、セコム損害保険のコールセンターに電話をかけてみました。

女性の方が対応してくれて、今の状況、車の車種、場所などを詳しく聞かれ、携帯で連絡が取れるように即対応していただき、10分程で業者の方が到着しました。

ボンネットをあけていろいろ見ていただいたところ、バッテリーが古くなっているようで、バッテリーを充電していただきました。そして書類にサインをして終わりです。料金はもちろん無料です。

安心のための保険ですが、いざという時やっぱり頼れる損保、対応の速さに驚きと感謝の気持ちでいっぱいでした。その後、新車に買い替えましたが、やっぱり助けていただいたセコム損害保険さんに加入しました。

50代女性

●●セコム損保の加入経緯は、自動車を購入した際の販売店がセコム損保の代理店だったからです。加入して5年になりますが、自動車保険を使う事故は起こしていないので、保険料は毎年安くなっています。

セコム損保はネットからのダイレクト契約も可能ですが、代理店を通して契約したので、保険の更新の際には販売店の保険担当の方が、更改で変更になる点などもわかりやすく説明してくれます。

今、私が乗っている車は中古車なので、車両保険はつけていません。セコム損保は車両保険を付帯しているとロードサービスは無料ですが、付帯していない場合は、ロードサービスは有料となってしまいます。

最近、バッテリーが上がるトラブルが発生したのですが、コールセンターにロードサービスの料金を問い合わせたところ、丁寧に教えて頂けました。料金も15000円程度と、比較的お安い価格でしたが、JAFに加入してロードサービスを頼んだ方が安かったので、セコム損保では問い合わせのみになりました。

電話対応が良かったので、万が一、事故を起こしてしまっても、親切丁寧に対応して頂けると感じました。セコム損保への信頼度と安心感が高まりました。

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